Mitsubishi Fuso Kembali Gelar Dealer Contest Dan Award Untuk Perkuat Kualitas Pelayanan

Autoplus.id, Jakarta, Indonesia – Dalam rangka memperkuat kualitas tenaga penjual dan mekanik PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Truck and Bus Corporation (MFTBC) di Indonesia, menyelenggarakan FUSO National Dealer Contest 2025.

Acara puncak yang di laksanakan di Conference Room KTB pada Rabu (14/1) bertujuan untuk memastikan tim dieler di seluruh Indonesia mampu memberikan solusi bisnis yang unggul.

Melalui ajang ini, Mitsubishi Fuso mempertegas perannya sebagai Andalan Bisnis Sejati dengan mengedepankan salah satu pilar pelayanannya yaitu Customer Business Consultant.

Peran ini diwujudkan oleh tim garda terdepan di lini 3S (Sales, Service, Spare Part), tim Customer Satisfaction (CS), serta tim Runner Telematics yang dipersiapkan untuk menjadi konsultan bisnis bagi konsumen.

Dalam pembukaan ajang kontes ini, Aji Jaya, Sales & Marketing Director PT KTB, menekankan pentingnya kualitas sumber daya manusia dalam mempertahankan posisi pasar serta memberikan pelayanan terbaik bagi para konsumen setia Mitsubishi Fuso.

“Kesuksesan untuk menjadi Market Leader harus didukung keunggulan Sumber Daya Manusia. Peran Bapak dan Ibu semua sangat penting untuk meyakinkan konsumen bahwa produk Mitsubishi Fuso adalah solusi yang tepat bagi bisnis mereka serta memberikan pelayanan unggul sesuai dengan tagline Mitsubishi Fuso sebagai Andalan Bisnis Sejati” ujar Aji Jaya.

Sementara itu, dari sisi layanan Purna Jual (After Sales Service), kontes tahun ini ditujukan untuk menguji tim After Sales Service untuk memberikan solusi yang tepat dan akurat agar operasional bisnis konsumen tetap berjalan tanpa hambatan sejalan dengan pilar Zero Down Time.

Hal ini dicapai dengan memastikan setiap mekanik memiliki kemampuan teknis yang responsif dan solutif di lapangan.

Pada malam penghargaan, Yosuke Odake, Sales & Marketing Director PT KTB, menyampaikan komitmen operasional untuk tahun 2026 untuk menjamin kepuasan konsumen.

“Mari kita terus menjaga dan berkomitmen menjalankan pelayanan terbaik kepada konsumen dengan selalu berfokus pada Zero Down Time dengan meningkatkan kualitas operasional dealer, mendengarkan suara konsumen untuk memahami kebutuhan yang sesuai, dan selalu siaga 24 jam memberikan layanan”, ujarnya.

Kontes ini telah berlangsung sejak Juli 2025 hingga Januari 2026 di 7 area representatif dan Krama Yudha Regional Training Center (KRTC). Tahun ini, Mitsubishi Fuso mengadakan 11 kategori kontes serta memperkenalkan kategori baru, yaitu kontes Digital Content Challenge & Branch Manager

Peserta yang mengikuti seleksi ketat di semua kategori mulai Dealer assessment, preliminary, regional phase 1, regional phase 2 dan National Contest.

Ajang ini juga menjadi momen spesial karena bertepatan dengan perayaan 55 tahun kehadiran KTB di Indonesia, di mana Mitsubishi Fuso berhasil mempertahankan posisi sebagai pemimpin pasar selama 55 tahun berturut-turut.

Berikut adalah daftar Pemenang FUSO National Dealer Contest & Awarding 2026 dimana penghargaan tertinggi The Best National Mitsubishi Fuso diberikan kepada individu dan diler yang menunjukkan performa terbaik sepanjang tahun.

Katagori The Best National Runner Ambasador di menangkan Yasir Ichwan diler PT. Sardana Indah Berlian Motor – Deli Serdang.

Katagori The Best National Customer Satisfaction di menangkan Tuti Marice Hutapea, Fegia Marwinda, Ilham Nursyahputra diler PT. Pekanbaru Berlian Motors – Pekanbar.

Katagori The Best National KRTC Performance di menangkan Multazam diler KRTC Makassar.

Katagori The Best National Digital Content di menangkan Ardiansyah diler PT. Bosowa Berlian Motor – Palu.

Katagori The Best National Mechanic dimenangkan Hananda Rudi Andoyo diler PT. Sun Star Prima Motor – Cikarang.

Katagori The Best National Service Advisor dimenangkan Sulis Setianingrum diler PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Balikpapan.

Katagori The Best National Salesman/Counter dimenangkan Andi Suprianto diler PT. Sun Star Motor – Surakarta.

Katagori The Best National Sales Supervisor di menangkan Aldi Pratama diler PT. Suryaputra Sarana – Bandung.

Katagori The Best National After Sales Manager dimenangkan Deddy Dolok Sinaga
& Effendy Gunawan diler PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Medan Sm Raja.

Katagori The Best National Sales Manager dimenangkan Doni Ardila diler PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman.

Terakhir Katagori The Best National Branch Manager di menangkan Burhanuddin Cheng diler PT. Dipo Internasional Pahala Otomotif – Pekanbaru Sudirman