Dengan Filosofi Global “All Powertrains, All Scenarios, All Users” GWM Indonesia Hadirkan Kendaraan Untuk Kebutuhan Mobilitas Konsumen Modern

Autoplus.id, Jakarta — Great Wall Motor (GWM) hadir di Indonesia sejak 2023 di bawah naungan Inchcape Indonesia dengan mengusung filosofi global “All Powertrains, All Scenarios, All Users” dan menghadirkan kendaraan untuk berbagai kebutuhan mobilitas konsumen modern.

GWM Indonesia saat ini menawarkan tiga merek utama, yaitu GWM Tank, GWM Haval, dan GWM ORA. Ketiganya dihadirkan melalui strategi ONE GWM, sebuah pendekatan master brand yang menyatukan seluruh merek di bawah satu identitas untuk menghadirkan pengalaman yang terintegrasi dan konsisten bagi konsumen.

Jaringan GWM Indonesia kini mencakup 19 dealer resmi yang tersebar di Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan, Pekanbaru, Batam, dan Makassar. Perusahaan menyebut jumlah tersebut akan terus bertambah seiring ekspansi ke berbagai kota lain di Indonesia.

Ekspansi jaringan tersebut juga disertai layanan purnajual. GWM Indonesia menyediakan Customer Contact Center 24 jam di nomor 150-496 (GWM) untuk informasi dan konsultasi produk. Untuk kondisi darurat, tersedia Emergency Roadside Assistance (ERA) yang menjangkau wilayah Indonesia.

GWM Indonesia juga menyediakan layanan pick-up & delivery service serta reservasi servis melalui Customer Contact Center. Informasi mengenai visi GWM dan ragam inovasinya di pasar Indonesia tersedia melalui situs resmi GWM Indonesia.

GWM di Indonesia berada di bawah naungan Inchcape Indonesia. Inchcape menyebut dirinya sebagai distributor otomotif independen global yang menghubungkan kendaraan dengan pelanggan di berbagai pasar. Perusahaan menggabungkan keahlian pasar lokal, teknologi, dan analitik data untuk mendukung pengalaman pelanggan serta pertumbuhan merek otomotif.

Inchcape beroperasi di lebih dari 40 pasar yang mencakup Amerika, Asia Pasifik, Eropa, dan Afrika. Perusahaan memanfaatkan skala global dan keahlian lokal untuk mendukung pertumbuhan mitra OEM.

Kehadiran Inchcape di kawasan Asia Pasifik dimulai pada 1967 melalui akuisisi Borneo Motors. Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 4.000 karyawan yang beroperasi di Australia, Brunei, Guam, Hong Kong, Indonesia, Makau, Selandia Baru, Filipina, Saipan, Singapura, dan Thailand.

Di Indonesia, Inchcape memegang hak distribusi sejumlah merek otomotif, yakni Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Harley-Davidson, dan Great Wall Motor. Inchcape Indonesia juga mengelola operasi ritel untuk Great Wall Motor.

Selain operasi ritel, fasilitas perakitan berteknologi tinggi untuk Mercedes-Benz dan Great Wall Motor disebut menjadi bagian dari kehadiran Inchcape Indonesia dalam pengembangan operasi otomotifnya di Tanah Air.

Dua penghargaan yang dibawa pulang dari Turin akhirnya memperlihatkan dua pendekatan GWM dalam mengembangkan kendaraan: ORA 5 dengan perhatian pada pengalaman interior dan kebutuhan mobilitas sehari-hari, serta TANK 300 dengan teknologi hybrid yang tetap diarahkan pada kemampuan off-road.

Bagi GWM, keduanya menjadi bagian dari ekspansi merek yang tidak hanya berlangsung melalui produk, tetapi juga melalui pengembangan jaringan dan layanan setelah kendaraan berada di tangan konsumen.

Journalist: Djoni Satria