Perkuat Layanan Purna Jual Dan Siapkan Kontingen WorldSkills 2026 MG Resmikan Workshop Center Pertama Di Bekasi

Autopus.id, Bekasi — Dalam rangka memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan purna jual yang berkualitas bagi konsumen di Tanah Air, Morris Garages (MG) Motor Indonesia meresmikan MG Workshop Center di Jalan Sultan Hasanudin No. 272–273, Tambun, Bekasi, Jawa Barat pada Jumat (16/10).

Fasilitas ini menjadi flagship workshop pertama MG di Indonesia sekaligus proyek percontohan dalam pengembangan standar pelayanan purna jual.

Dengan mengusung konsep layanan modern dan terintegrasi, MG Workshop Center dilengkapi peralatan canggih, dukungan ketersediaan suku cadang, serta fasilitas Training & Research Center untuk meningkatkan kompetensi teknisi dan kualitas layanan.

Kehadiran fasilitas tersebut menjadi langkah strategis MG dalam membangun ekosistem layanan purna jual yang semakin kuat, seiring dengan pertumbuhan pengguna kendaraan MG di Indonesia.

Melalui pengembangan infrastruktur dan sumber daya manusia, MG ingin memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman, aman, dan memberikan peace of mind bagi konsumen.

“Pengembangan fasilitas layanan purna jual merupakan bagian penting dari upaya perusahaan dalam menjaga kepuasan pelanggan.” ujar Jason Huang, CEO MG Motor Indonesia.

Jason menambahkan, “Kehadiran MG Workshop Center menjadi salah satu langkah penting kami dalam menghadirkan layanan yang lebih lengkap, didukung oleh fasilitas modern, ketersediaan suku cadang, serta tenaga teknisi yang profesional dan kompeten. Kami berharap berbagai upaya ini dapat memberikan rasa aman dan peace of mind bagi konsumen dalam setiap perjalanan bersama MG.”

Sebagai flagship workshop pertama MG di Indonesia, MG Workshop Center dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan perawatan dan servis kendaraan. Fasilitas ini didukung peralatan modern dan teknologi yang disesuaikan dengan kebutuhan kendaraan MG, sehingga proses pemeriksaan, perawatan, hingga penanganan kendaraan dapat dilakukan secara optimal.

Selain fasilitas teknis, ketersediaan suku cadang juga menjadi salah satu aspek yang diperkuat. Dukungan tersebut diharapkan dapat membantu kelancaran proses servis sekaligus meningkatkan efisiensi waktu perawatan kendaraan konsumen.

Pengembangan ini melengkapi berbagai inisiatif layanan purna jual yang sebelumnya telah dihadirkan MG, mulai dari MG Satellite Workshop, MG Mobile Service, hingga kemitraan dengan penyedia layanan body repair dan pengecatan (body & paint) terpercaya di sejumlah wilayah Indonesia.

Melalui pendekatan tersebut, MG berupaya memperluas akses layanan sekaligus memastikan konsumen memperoleh dukungan purna jual yang semakin menyeluruh. Tidak hanya berfungsi sebagai pusat servis kendaraan, MG Workshop Center juga dilengkapi Training & Research Center yang berperan dalam meningkatkan kompetensi teknisi melalui pelatihan dan pengembangan pengetahuan teknis secara berkelanjutan.

Pusat ini menjadi bagian dari upaya MG dalam membangun sumber daya manusia yang kompeten, sejalan dengan perkembangan teknologi otomotif. Melalui pelatihan dan kegiatan penelitian, MG berupaya mendukung peningkatan standar pelayanan serta kesiapan teknisi dalam menangani kebutuhan kendaraan yang terus berkembang.

Menariknya, MG Workshop Center juga ditunjuk sebagai tempat pelatihan bagi kontingen Indonesia yang akan berlaga di WorldSkills Competition (WSC) 2026 di Shanghai, Tiongkok, pada bidang Automobile Technology. Fasilitas tersebut menjadi tempat bagi para peserta untuk mengasah keterampilan teknis dan mempersiapkan diri sebelum menghadapi kompetisi keterampilan tingkat dunia.

Penunjukan ini sekaligus memperlihatkan peran MG Workshop Center yang tidak hanya berfokus pada pelayanan konsumen, tetapi juga mendukung pengembangan talenta dan kompetensi di sektor otomotif nasional.

Di samping memperkuat infrastruktur bengkel, MG juga memperkenalkan MG Service Car sebagai proyek percontohan layanan purna jual yang lebih fleksibel dan praktis. Melalui layanan ini, MG berupaya mendekatkan dukungan perawatan kendaraan kepada konsumen, sehingga kebutuhan servis dapat dilayani dengan pendekatan yang lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Kehadiran MG Service Car melengkapi strategi perusahaan dalam mengembangkan beragam pilihan layanan, selain fasilitas bengkel konvensional dan layanan bergerak yang telah tersedia. Inisiatif tersebut diharapkan dapat memberikan kemudahan lebih bagi konsumen dalam memperoleh layanan purna jual.

Pengembangan MG Workshop Center, Training & Research Center, serta MG Service Car mencerminkan upaya MG Motor Indonesia dalam memperkuat ekosistem kepemilikan kendaraan secara berkelanjutan.

Bagi MG, kualitas sebuah merek otomotif tidak hanya ditentukan oleh produk yang ditawarkan, tetapi juga oleh dukungan layanan setelah kendaraan berada di tangan konsumen. Karena itu, penguatan fasilitas, ketersediaan suku cadang, kompetensi teknisi, dan inovasi layanan menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan pelanggan.

Dengan berbagai langkah tersebut, MG Motor Indonesia berharap dapat terus meningkatkan kualitas pengalaman konsumen, sekaligus memperkuat kesiapan layanan purna jual seiring dengan perkembangan pasar otomotif nasional.
Konsumen yang membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai layanan purna jual MG dapat menghubungi jaringan dealer resmi MG di seluruh Indonesia atau mengunjungi situs resmi mgmotor.id.